Bán Hàng Online – Nên Bán Gì Để “Đổi Đời”?

Cùng với sự phát triển vượt bậc của Internet, bán hàng online ngày càng trở nên phổ biến và thậm chí còn được coi là một trong những chiếc lược kinh doanh quan trọng bậc nhất của nhiều công ty. Vậy bán hàng online nên bán gì? Hãy cùng tìm hiểu các thông tin chi tiết xoay quanh bán hàng online để bắt kịp xu thế và nâng cao hiệu quả kinh doanh trong thời điểm hiện nay.

I. Tìm hiểu chung về bán hàng online

1.  Bán hàng online là gì?

Bán hàng online còn được gọi là bán hàng trực tuyến, được hiểu là các hoạt động buôn bán, trao đổi hàng hóa diễn ra trên mạng Internet. Người bán và người mua sẽ thông qua các thiết bị điện tử như máy tính, điện thoại có kết nối mạng để trao đổi, đặt hàng và thanh toán.

Khác với bán hàng truyền thống, bán hàng online không nhất thiết phải có cửa hàng và cũng không cần đăng ký kinh doanh. Chính vì không có cửa hàng nên các cơ sở kinh doanh online sẽ dùng các chính sách quảng cáo đến người tiêu dùng bằng các chiến lược marketing, chạy quảng cáo, khuyến mại…

2. Ưu nhược điểm của bán hàng online

2.1. Ưu điểm

• Tiết kiệm chi phí

Thay vì phải mất một khoản tiền lớn cho việc thuê mặt bằng thì do đặc thù của bán hàng online, chủ kinh doanh không nhất thiết phải có cửa hàng. Điều này giúp người bán hàng tiết kiệm được khá nhiều chi phí như tiền mặt bằng, điện nước, nhân viên, điện thoại hàng tháng…

• Khả năng tiếp cận dễ dàng

Nếu như bán hàng truyền thống bạn chỉ có thể tiếp cận với khách hàng trong một khu vực nhất định thì bán hàng online lại có thể tiếp cận đến số lượng người dùng cực lớn. Sự phát triển của công nghệ giúp người kinh doanh hướng đến những người có nhu cầu, khoanh vùng độ tuổi, giới tính, sở thích… để “nhắm trúng đích”. 

• Tự chủ kinh tế

So với việc làm công ăn lương, thuê khoán cho các doanh nghiệp khác thì việc tự kinh doanh online sẽ mang lại doanh thu và lợi nhuận cao. Đồng thời, việc tự kinh doanh online giúp người bán hàng tự chủ kinh tế, tiết kiệm các chi phí đi lại, xe cộ… nên năng suất làm việc cũng cao hơn.

• Tự chủ thời gian

Kinh doanh online giúp bạn chủ động được quỹ thời gian của mình, không phải bắt buộc đi sớm về muộn theo khung giờ quy định. Bạn có thể làm việc ở bất cứ đâu, bất cứ lúc nào bạn muốn và nghỉ ngơi khi nào bạn có công việc đột xuất mà không cần sự cho phép của cấp trên.

2.2. Nhược điểm

• Bảo mật

Vì quy trình mua bán đều được thực hiện trên các thiết bị điện tử mà không gặp mặt trực tiếp nên các thông tin cá nhân, tài chính vẫn chưa thực sự an toàn. Nhiều khách hàng không muốn để lộ thông tin cá nhân như địa chỉ, số điện thoại để nhận hàng khiến chủ kinh doanh gặp khá nhiều khó khăn.

• Khó xây dựng lòng tin

Nếu doanh nghiệp của bạn chưa từng có tên tuổi trước đó thì việc xây dựng lòng tin với khách hàng cũng khá “gian nan”. Khách hàng không hề biết họ đang giao dịch với ai, chưa dám đặt lòng tin vào nơi mua hàng cũng như lo lắng về chất lượng sản phẩm dẫn đến số người mua hàng không nhiều.

• Cạnh tranh không lành mạnh

Người bán hàng online rất sợ những trường hợp cạnh tranh không lành mạnh. Đó có thể là do các khách hàng hoặc đối thủ kinh doanh thực hiện các chiêu trò tiêu cực như viết đánh giá sai về cửa hàng hoặc rủ rê, lôi kéo khách hàng của bạn chuyển sang sử dụng sản phẩm của họ. Hơn nữa, đối thủ kinh doanh còn bán phá giá để thu hút khách hàng, không quan tâm đến mặt bằng giá chung trên thị trường.

• Tình trạng bom hàng

Tình trạng bom hàng xảy ra thường xuyên và khiến những người kinh doanh online thiệt hại đáng kể. Nhiều khách hàng sau khi đặt hàng lại đổi ý hoặc không có ý định nhận hàng, điều này dẫn đến việc chủ kinh doanh thiệt hại tiền vận chuyển hai chiều hoặc nếu là hàng order thì sẽ phải thanh lý với giá rẻ hơn giá gốc để bán được hàng.

3. Người bán hàng online cần có kỹ năng gì?

Bán hàng online tuy nhiều lợi ích là vậy nhưng người bán hàng online cần gì nếu muốn thành công và thu được nhiều thành quả? Đầu tiên, bạn cần phải xác định và lựa chọn nguồn hàng chất lượng, có nguồn gốc rõ ràng đặc biệt là thực phẩm, mỹ phẩm, dược phẩm… 

Sau đó, xây dựng mức giá cả phù hợp, xác định nhóm đối tượng hướng đến; trang bị và rèn luyện các kỹ năng tư vấn, giải đáp thắc mắc, kỹ năng xử lý tình huống từ phía khách hàng. Bạn cũng cần có kiến thức khi xây dựng các kênh bán hàng trên Facebook, Instagram, website…

4.  Các kênh bán hàng online phổ biến

Do lợi thế của công nghệ thông tin nên ngày càng có nhiều kênh bán hàng online mang đến sự thuận tiện và dễ dàng thao tác cho cả người bán và người mua. Tựu trung lại, có thể chia các kênh bán hàng online thành hai nhóm sau:

• Bán hàng trên mạng xã hội gồm có Facebook (trang cá nhân, Fanpage, Group, Market Place), Tik Tok, Zalo, Youtube, Instagram.
• Bán hàng trên sàn thương mại điện tử: Shopee, Tiki. Lazada, Sendo, website hoặc blog riêng…

II.   Các mặt hàng online bán chạy nhất

“Bán hàng online nên bán gì?” là câu hỏi mà nhiều người thắc mắc khi bắt đầu kinh doanh. Vậy hãy cùng tìm hiểu xem bán hàng online nên bán gì để mang lại nguồn khách ổn định và doanh thu cao là những mặt hàng nào nhé.

1. Thời trang và phụ kiện

Không thể phủ nhận sức hút của mặt hàng thời trang, dù sức cạnh tranh lớn nhưng sức mua cũng cao nên việc kinh doanh thời trang cùng các phụ kiện như túi xách, kính râm… mang đến lợi nhuận vô cùng lớn. Với công việc bán hàng online quần áo hoặc phụ kiện, bạn có thể dùng một không gian nhỏ để trưng bày và đăng các sản phẩm lên mạng xã hội để thu hút khách hàng.

Xem ngay các mẫu áo thun đẹp đang được săn đón nhất năm 2020 tại ÁO ĐỘNG LỰC. 

2. Giày dép

Kinh doanh giày dép online đòi hỏi chủ kinh doanh phải có kinh nghiệm nhận biết mặt hàng, đánh giá thị hiếu cũng như có gu thẩm mỹ. Bạn không nên cố gắng ôm thật nhiều giày dép vì sẽ dễ bị tồn đọng hàng và vốn. Bạn cũng nên lựa chọn tối thiểu hai nhà cung cấp sản phẩm để hạn chế tình trạng bị ép giá hoặc cháy hàng, luôn đảm bảo mức giá ổn định đến tay người tiêu dùng.

3. Mỹ phẩm

Mỹ phẩm là mặt hàng được nhiều người ưa chuộng, không chỉ phái nữ mà cả phái mạnh cũng cần dùng đến. Người kinh doanh online mỹ phẩm cần quan tâm đến nguồn hàng và chất lượng sản phẩm, an toàn cho da để mang đến cho khách hàng những sản phẩm tốt nhất.

4.  Đồ handmade, thủ công

Đồ handmade, thủ công được làm bằng tay với sức sáng tạo không ngừng của khối óc con người luôn có sức hút kỳ lạ và được ưa chuộng suốt bao năm qua. Chỉ cần một chút khéo tay và sáng tạo, kinh doanh những sản phẩm handmade không cần nhiều vốn nhưng lại là nguồn thu đáng kể nếu biết cách tận dụng các kênh bán hàng online như Facebook, Tik Tok…

5. Đồ ăn

Không còn gì phải bàn về sức hút của đồ ăn vặt, đặc biệt là với hình thức kinh doanh online. Tuy phải đầu tư về thời gian và công sức nhưng đổi lại, bạn có thể thu lại lợi nhuận rất cao nếu tiếp cận được đúng nhóm khách hàng tiềm năng. Đồ ăn vặt rất đa dạng với mức giá “hạt dẻ” như bánh tráng trộn, bánh ngọt, chè, hoa quả, nem chua rán… cùng với tâm lý ngại ra ngoài vì thời tiết, tắc đường khiến đồ ăn vặt trở thành mặt hàng bán online “đắt như tôm tươi”.

6. Quà Tết & thực phẩm Tết

Mỗi dịp Tết đến, những món quà Tết như rượu bia, bánh kẹo, mứt, bánh chưng, bánh tét… được nhiều người đặt hàng để mang biếu cấp trên, người thân. Bạn cần nhập hàng ở những nơi uy tín, kiểm soát chất lượng vệ sinh an toàn thực phẩm để đảm bảo sức khỏe của người tiêu dùng và xây dựng uy tín của mình.

7.  Thiết bị nhà bếp & đồ gia dụng

Đối với những bà mẹ bỉm sữa hoặc những người thích nấu ăn, chăm sóc gia đình thì những thiết bị nhà bếp và đồ gia dụng sẽ được ưu tiên hơn cả. Các sản phẩm tiêu dùng bán chạy nhất có thể kể đến như bếp điện, lò nướng, nồi chiên không dầu, máy xay sinh tố, máy ép hoa quả… Kinh doanh đồ gia dụng cần số vốn tương đối lớn nên chủ kinh doanh cần cân nhắc để tránh tình trạng bom hàng, gây thiệt hại lớn về kinh tế.

8.  Hạt giống hoa, cây trồng

Thời gian gần đây, thị trường kinh doanh online nở rộ các sản phẩm về trang trí nhà cửa, đặc biệt là các loại cây cảnh và hạt giống hoa. Những sản phẩm này có lợi thế chỉ cần nguồn vốn nhỏ nhưng có thể đạt mức lợi nhuận vô cùng lớn. Bạn cũng có thể bán kèm theo các vật dụng như chậu sứ, đèn nháy trang trí hoặc bình tưới cây, xẻng trồng hoa… để tăng doanh thu và lợi nhuận, khách hàng cũng có nhiều sự lựa chọn hơn.

9. Phụ kiện điện thoại

Điện thoại thông minh là sản phẩm được cập nhật từng ngày, ra mắt các mẫu điện thoại mới khiến các phụ kiện cũng “ăn theo”. Đặc biệt, với các tín đồ công nghệ thì việc sắm cho mình những chiếc ốp ấn tượng, tai nghe, kính cường lực, gậy chụp ảnh, pin dự phòng… chính là nguồn khách chủ yếu của loại mặt hàng này.

10. Đồ phong thủy

Đồ phong thủy rất đa dạng, từ các linh vật như Tỳ Hưu, Thiềm Thừ, mèo thần tài, đá thạch anh… cho đến cây cảnh phong thủy như cây kim tiền, cây lưỡi hổ… Nhiều người tin vào tâm linh thường mua sắm các vật dụng này để trưng bày trong nhà, bàn làm việc, trong xe ô tô để cầu mong tiền tài, sức khỏe, bình an. Nếu bạn am hiểu những vấn đề về tâm linh thì đây là lĩnh vực kinh doanh kiếm lời khá tốt, thu lại lợi nhuận đáng kể.

11. Thực phẩm cho người muốn tăng cân hoặc giảm cân

Những thực phẩm dành cho người muốn tăng cân hoặc giảm cân được nhiều người tìm mua nên nếu lựa chọn sản phẩm này, bạn cần tìm hiểu về dinh dưỡng và các kiến thức liên quan. Chủ yếu các sản phẩm đó là bột ngũ cốc, yến mạch, hạt điều, hạnh nhân, các loại đậu, gạo lứt… giúp giữ gìn vóc dáng và tốt cho sức khỏe.

12. Bán hàng online nên bán gì: Phụ kiện cho thú cưng

Phụ kiện cho thú cưng là mặt hàng khá hot, được nhiều khách hàng săn lùng để lựa chọn cho thú cưng những chiếc áo, vòng cổ xinh xắn nhất. Nếu muốn kinh doanh mặt hàng này, bạn cần tìm đến những nguồn hàng chất lượng, đưa các thông tin và sản phẩm lên website hoặc fanpage để khách hàng dễ dàng tiếp cận và chọn mua.

III.  Tìm kiếm nguồn hàng bán online ở đâu

1. Chợ đầu mối

Nếu bạn dự định bán hàng online quần áo thì đừng bỏ qua các chợ đầu mối chuyên sỉ như chợ Ninh Hiệp, chợ Đồng Xuân – nơi cung cấp nguồn hàng quần áo với số lượng vô cùng lớn và đa dạng mẫu mã. Tuy nhiên, bạn cần lựa chọn quần áo có chất lượng tốt và có khả năng mặc cả để lấy được hàng với mức giá sỉ tốt nhất.

2. Xưởng sản xuất

Lấy hàng tận xưởng sản xuất cũng là một cách tìm kiếm nguồn hàng hợp lý, đảm bảo chất lượng sản phẩm. Ưu điểm của nguồn hàng này là bạn được chủ động về mẫu mã, kiểm soát được chất lượng và số lượng. Tuy nhiên, bạn cần có nguồn vốn lớn bởi xưởng sản xuất sẽ chỉ nhận các hợp đồng lớn và ổn định, có tính lâu dài.

3. Website, mạng xã hội

Ưu điểm của việc tìm kiếm nguồn bán hàng online trên mạng xã hội chính là có sẵn hình ảnh sản phẩm và bạn sẽ được hướng dẫn chi tiết về cách bán hàng.

4. Nhập hàng xách tay, nước ngoài

Việc nhập hàng từ nước ngoài hoặc hàng xách tay cũng không quá khó khăn, bạn chỉ cần tìm những website như alibaba.com, taobao.com và tìm sản phẩm bạn dự định kinh doanh. Sau đó, bạn lựa chọn nhà cung cấp uy tín và bạn cảm thấy tin tưởng nhất dựa vào tên tuổi và đánh giá của khách hàng.

IV. Các câu hỏi thường gặp

1.  Bán hàng online nên bán gì để không bị cấm?

Trừ một số sản phẩm bị nhà nước cấm như súng đạn, vũ khí, thuốc lá, xì gà, động thực vật hoang dã quý hiếm và các hàng hóa hạn chế kinh doanh khác theo quy định của pháp luật như sản phẩm chứa chất phóng xạ, thiết bị bức xạ, hóa chất… Thì những mặt hàng quen thuộc hoàn toàn không bị cấm. 

2.  Bán hàng online có phải đóng thuế không?

 Bán hàng online mặc dù không cần đăng ký kinh doanh nhưng có 3 loại thuế cần phải nộp. Loại thuế đầu tiên là thuế giá trị gia tăng đối với chủ kinh doanh có doanh thu bán hàng từ 100 triệu đồng/năm trở lên khi kinh doanh tất cả các loại mặt hàng theo quy định của pháp luật. Số tiền thuế giá trị gia tăng phải nộp bằng 1% tổng số doanh thu bán được trong vòng 1 năm.

Loại thuế thứ hai là thuế thu nhập cá nhân, nếu đạt doanh thu trong 1 năm trên 100 triệu đồng thì chủ kinh doanh online cũng cần nộp loại thuế này. Số tiền thuế thu nhập cá nhân phải nộp được tính bằng 0,5% tổng doanh thu tính thuế bao gồm tiền bán hàng, gia công, hoa hồng, tiền cung ứng dịch vụ…

Ngoài 2 loại thuế trên, người kinh doanh online còn cần nộp lệ phí môn bài nếu như doanh thu đạt trên 100 triệu đồng/năm. Tuy nhiên, phí môn bài khác với hai loại thuế trên ở chỗ khoản tiền phải nộp tùy thuộc vào doanh thu hàng năm:

• Doanh thu từ 100 – 300 triệu đồng/năm cần nộp phí môn bài là 300.000 đồng/năm.
• Doanh thu từ 300 – 500 triệu đồng/năm cần nộp phí môn bài là 500.000 đồng/năm.
• Doanh thu từ trên 500 triệu đồng/năm cần nộp phí môn bài là 1.000.000 đồng/năm.

3. Bán hàng online có khó không?

Câu trả lời là không khó. Nhưng bạn cần làm tốt 9 điều bên dưới sẽ giúp bạn dễ dàng hơn trong kinh doanh: 

• Hãy xác định đây là một công việc mà bạn sẽ dành toàn thời gian cho nó hay chỉ là nghề tay trái.
• Thương hiệu và nguồn hàng.
• Chú ý đến chất lượng nguồn hàng của bạn.
• Chú ý đến hình ảnh shop của bạn.
• Hãy chú ý đến việc xây dựng độ tin cậy.
• Cần biết cách nào để quảng bá cho shop của bạn.
• Ship hàng cũng là một khâu rất quan trọng.
• Đừng quên các dịch vụ hậu đãi với khách hàng.
• Điều cuối cùng, hãy luôn kiên trì.

Nhìn chung, bán hàng online đang là xu thế và nếu ai nắm bắt kịp thời sẽ giành được chỗ đứng trên thị trường kinh doanh không chỉ trong nước mà còn có cơ hội mở rộng ra thế giới. Chắc hẳn qua bài viết này, bạn đã có câu trả lời cho câu hỏi ““Bán hàng online nên bán gì?” cũng như các kiến thức xoay quanh việc kinh doanh online. Bán hàng online có nhiều ưu điểm mà bạn nên tận dụng, giúp tăng doanh thu và lợi nhuận đáng kể trong quá trình kinh doanh.